Seleccionar página

¿ Podemos ayudarte ?

 

Te pedimos disculpas si experimentas problemas con Olixius. Por favor lee las preguntas frecuentes y sus respuestas aquí presentes o contáctanos si necesitas asistencia en cualquier otro tema relacionado con Olixius. Te responderemos tan pronto como sea posible. Mientras tanto, disfruta utilizando los mejores aceites de oliva con la asistencia de Olixius.

 

¿Cómo puedo fotografiar la etiqueta de un aceite de oliva con Olixius ?

 

En la página de inicio de Olixius hay un ícono de cámara de color verde. Haz click sobre este ícono y una nueva pantalla aparecerá invitándote a tomar una foto de la etiqueta del aceite de oliva. En esta página tendrás dos opciones, puedes seleccionar cualquiera de ellas:

 

  • Toma una foto de una etiqueta presionando el ícono de cámara en el lado izquierdo de la banda verde inferior.
  • Utiliza una fotografiía previamente almacenada en tu galeriía accediendo a ella. Con este fin presiona sobre el ícono de galería ubicado en el lado derecho de la banda inferior verde. Una vez en la galería selecciona la etiqueta de tu preferencia y ésta aparecerá sobre la pantalla de la aplicación para tu revisión, si estás conforme con ella presiona el ícono de color rojo que aparece en el lado derecho superior.

¿He obtenido una respuesta incorrecta al fotografiar mi etiqueta

 

Nuestro equipo trabaja duro para poder detectar la mayor parte de las etiquetas de aceite de oliva disponibles en el mundo. Ese es un trabajo siempre en desarrollo ya que las etiquetas son actualizadas en el mercado continuamente y podríamos no haber incorporado aún la tuya a nuestro sistema. Sin embargo, existen otras razones que explican una identificación inadecuada, por ejemplo:

 

Fotos de baja calidad que incluyen manchas brillantes o etiquetas incompletas.

Estas dos situaciones pueden conducir a una clasificación erronea de tu etiqueta ya que la información que entra en nuestros algoritmos se ve afectada.

Marca colocada verticalmente.

En este momento nuestros algoritmos no detectan marcas colocadas verticalmente sobre la botella. En este caso por favor rota la botella de forma tal que la marca sobre la etiqueta sea capturada horizontalmente.

El nombre de la marca no aparece.

Varias marcas prefieren comercializar sus productos en una botella sin etiqueta o casi sin texto distintivo sobre ella. Aún no podemos dar una respuesta apropiada a estos casos.

Ausencia casi total de elementos distintivos sobre la etiqueta.

Algunas marcas venden sus productos con etiquetas casi iguales que sólo se diferencian entre ellas por un pequeño detalle. En este caso nuestros algoritmos pueden llegar a confundir una etiqueta con otra. Ponemos todo nuestro empeño en reducir estas respuestas incorrectas tanto como es posible.

Detección de variedad falsa.

Desafortunadamente muchas marcas utilizan la misma etiqueta para comercializar una gran cantidad de variedades diferentes y la única diferencia en tales etiquetas suele ser el texto de la variedad. En estas situaciones es bastante probable que se realice una detección erronea. Hacemos lo posible por detectar adecuadamente estos casos.

 

Pueden existir situaciones adicionales todavía por identificar que pudieran dar lugar a clasificaciones erroneas. Esperamos dar con ellas pronto. Continuamente mejoramos este complejo proceso.

¿En qué lugar puedo añadir mi comentario ?

 

Un usuario puede añadir su comentario en la página de respuesta, en donde dice «Se uno de los primeros en incluir tu opinión», donde aparece un texto indicando «Este aceite es …» y un ícono de lápiz verde. Una vez que presionas sobre «Este aceite es …» podrás escribir tu opinión y al presionar el ícono de lápiz verde tu texto es actualizado en nuestros servidores y mostrado de inmediato.

¿Cómo puedo enviar consultas ?

 

La versión actual de Olixius no permite enviar consultas. Sin embargo, si lo desea puedes contactarnos en info@olixius.

¿Cómo entro al círculo social ?

 

Nuestro círculo social estará disponible en una próxima actualización.

¿Porqué Olixius quiere hacer uso de mi localización ?

 

En Olixius hacemos uso de la localización del usuario para desarrollar productos que funcionarán en base a esa informacián. Por ejemplo, en próximas versiones Olixius le ofrecerá los mejores precios alrededor de ud. El uso de esta información es segura y privada. Por favor consulte nuestra política de privacidad para obtener más detalles sobre este aspecto.

¿Cómo puedo comprar aceite de oliva en Olixius ?

 

En su versión actual Olixius no ofrece funciones de comercio electrónico.

¿Por qué veo anuncios en Olixius ?

 

Olixius es una aplicación móvil gratuita. Los anuncios son nuestra única forma de ingresos. Sin ellos seríamos incapaces de pagar los costos de desarrollo y ejecución necesarios para sostener un sistema basado en inteligencia artificial tan elaborado y complejo como Olixius.

¿Cómo puedo ayudar a mejorar Olixius ?

 

Si te gusta Olixius y la información que ofrecemos sobre los mejores aceites de oliva y la comida saludable y exquisita, por favor ayúdanos escaneando etiquetas de aceites de oliva, indicando si la respuesta es correcta o no, clasificando con las estrellas y escribiendo opiniones sobre tu selección tan frecuentemente como te sea posible.

 

Gracias por utilizar Olixius.

Si tienes alguna pregunta adicional o sugerencia, no dudes en escribirnos a info@olixius.com .

Esta página ha sido actualizada por última vez el 25 de Octubre de 2018.